Прямая связь: главный врач Кулебакской ЦРБ А.А. Болтенко (вопросы апрель 2018)
На вопросы читателей портала Кулебаки.RU отвечает главврач Кулебакской Центральной районной больницы А.А. Болтенко.
1 Аноним: «В федеральных СМИ говорилось об оснащении медучреждений России высокоскоростным интернетом. Упоминалось развитие телемедицины и т.д. Это пока перспектива для областного здравоохранения или в Кулебаках что-то тоже слышно об этом? Есть или будет хотя бы бесплатный Wi-Fi для больных в стационаре»?
Ответ: С апреля 2018 года ООО «Издательский дом «Семья» планирует провести модернизацию мультимедийных комплексов, установленных в медицинских организациях Нижегородской области в рамках реализации проекта «Первый Семейный», с заменой устаревшей техники на современную.
Кроме того, будет установлено новое оборудование (WI-FI модемы) для бесплатного выхода в интернет пациентов медицинских организаций, а так же проложены оптические кабели до мест размещения цифровых носителей.
Работы будут проведены за счет средств ООО «Издательский дом «Семья».
В настоящее время в ГБУЗ НО «Кулебакская ЦРБ» отсутствует техническая возможность для бесплатного подключения WI-FI для больных в стационаре.
2 Аноним: «Правда ли, что в 2018 г., согласно приказу Минздрава, из первичного этапа диспансеризации исключены клинический и биохимический анализ крови, анализ мочи, а также УЗИ органов брюшной полости, поскольку эти исследования признаны неинформативными?»
Ответ: В 2018 году диспансеризация определенных групп взрослого населения проводится в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 26 октября 2017г №869н «Об утверждении порядка проведения диспансеризации определенных групп взрослого населения».
Диспансеризация проводится в 2 этапа: первый этап диспансеризации (скрининг) проводится с целью выявления у граждан признаков хронических неинфекционных заболеваний, факторов риска их развития, потребления наркотических средств, психотропных веществ без назначения врача, а также определения медицинских показаний к выполнению дополнительных обследований и осмотров врачами-специалистами для уточнения диагноза заболевания на втором этапе диспансеризации.
В 2018 году исключены такие виды исследований: общий анализ крови, общий анализ мочи, УЗИ брюшной полости, УЗИ малого таза.
3 Аноним: «Сейчас заставляют пользоваться электронной записью на приём к тому или иному врачу. Что делать, если велели прийти на приём в такой-то день, а на сайте приём нужного врача в этот день не обозначен? Это не теоретический вопрос, это из практики».
Ответ: Если врач назначил прием на определенный день, а электронная запись заполнена, то вы должны взять талон сверх нормы в регистратуре к данному врачу. Если врач отсутствует по какой-либо причине, то вы можете приняться у врачей, ведущих в этот день амбулаторный прием. При возникновении вопросов обращаться к заведующему отделением поликлиники: зав. педиатрическим отделением Демьяненко М.С. 5-10-67, зав. поликлиникой Серовой О.Г. 5-74-34.
4 Есть ряд вопросов с незнанием порядка оформления заявки на прием к врачу через интернет. Не изменилась ли эта форма? Не могли бы вы её напомнить для всех?
Ответ: Порядок оформления заявки на прием
В настоящее время записаться на прием к врачу в поликлинику возможно при личном обращении гражданина в поликлинику, по стационарным и сотовым телефонам 5-20-23 8-987-558-32-00 регистратура; 5-03-40; 8-986-769-69-45 детская поликлиника; через инфомат, сайт учреждения http://www.klbcrb.ru. (См. правило на первичный прием), через региональный портал пациента.
Организована электронная запись к специалистам в областные учреждения (ГБУЗ НО «НОКОД», ГБУЗ НО «ОДЦ», ГБУЗ НО «НИИТО», ГБУЗ НО «ОКБ им.Семашко») в кабинете №3 поликлиники по ул.Ст.Разина, д.95.
5 Аноним: «Записалась на прием к врачу через интернет на определенное время. Но в очереди сказали, что все они записывались через интернет, и что это для галочки, мол, не отстаём от цивилизации, все цифровые технологии у нас работают, а на самом деле – очередь осталась, только запутали всех. Может, это мы сами неорганизованные, и не стоит верить очереди, что там все записывались? Может, нужно игнорировать недовольство очереди – и, если ты действительно записался заранее через интернет, смело идти в нужное время в кабинет, а врач должен такой порядок отстаивать и остальных «неорганизованных» ставить на место? Глядишь, в следующий раз все запишутся к своему времени и очереди прекратятся? Или не всё так просто и процесс элементарно не организован?»
Ответ: Прием пациентов в поликлиники осуществляется в соответствии с электронной записью. Прием пациентов для оказания экстренной медицинской помощи осуществляется в день обращения в поликлинику, без записи.
6 Алла Холодова: «Лечишься в стационаре - хочешь пей таблетки, хочешь не пей, врачам все равно. Сделают некий набор «услуг» и без разговоров выписывают домой. Как твоё состояние - врачам до лампочки. Каковы вообще сейчас критерии выписки?»
Оказание медицинской помощи в стационарных условиях осуществляется в соответствии со Стандартами оказания медицинской помощи. Госпитализация в стационаре осуществляется сугубо добровольно для оказания медицинской помощи по тому или иному виду медицинской помощи. Прием медикаментов по назначению врача для пациента является добровольным. Критерии выписки больными хроническим заболеваниями – уменьшение лабораторных и клинических показателей; стабилизации жизненных показателей; для больных с острыми заболеваниями – выздоровление.
7 Аноним: «Пришли с больным ребёнком на приём к врачу в 15:30, в 16:40 этот врач выходит и говорит, что принимать-то больше не будет, она ведь на полставки работает. Заранее выйти и объявить об этом, видно, было никак невозможно. А люди спрашивают: что же нам делать? Идите к другому врачу на приём, отвечает, или завтра, а у нас больничный на руках. Ладно пришли к другому врачу. А там даже и не посмотрели ребёнка, что принимаете, тем и лечитесь. Ну, ладно на взрослых можно махнуть рукой. Но тут дети… Как, по-вашему, это нормальное здравоохранение? Может, стоит кому-то из администрации ЦРБ денёк-другой походить по коридорам поликлиник, потолкаться по очередям, выявить проблемы и помочь специалистам организовать процесс как надо? Повторю – это же дети».
Ответ: В данной ситуации нужно было обратиться к заведующему детским отделением поликлиники Демьяненко М.С. 5-10-67 с целью решения вопроса.
8 Надежда Яковлева: «Почему у участкового терапевта по талону 7 минут на человека?»
Ответ: Среднее время амбулаторного приема пациента у врача терапевта 12 минут.
Уважаемые жители г.о.г.Кулебаки, свои вопросы, пожелания и предложения по работе окружного здравоохранения направляйте на электронный адрес портала Кулебаки.RU Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.